大小新闻客户端2月23日讯（YMG全媒体记者姜春康通讯员于晓林）莱州市行政审批服务局推广企业登记事项全程网办，深入推进政务服务“一网通办”“一窗办理”和线上线下联办。通过异地跨域通办，制作“零基础模板”，结合帮办代办服务、预约服务、延时服务、上门服务等多种方式，持续提高办事效率。
“稍微抬抬头，收收下巴，好了”。近日，莱州市行政审批服务局工作人员顶着寒风来到莱州市驿道镇冷家夼村，帮助莱州市红芽儿农作物专业合作社成员进行身份认证。莱州市红芽儿农作物专业合作社办理注销业务时，合作社成员需要使用手机进行实名认证，但有两位成员年事已高，因病不易出行，无法使用手机完成实名认证。了解到老人的特殊情况后，莱州市行政审批服务局工作人员为其提供上门服务，当天来到老人家中，耐心细致地帮助他们完成了身份认证。“我年纪大了，你们能亲自上门服务，太谢谢了！”合作社成员李大叔感动地连声道谢。
据悉，为解决高龄老人、行动不便人员等特殊群体的办事难题，莱州市行政审批服务局安排帮办代办人员将政务服务送上门，实现“零距离”为民服务，让群众足不出户就能办理业务，打通服务群众的“最后一公里”。下一步，莱州市行政审批服务局将持续优化服务质效，拓宽办理渠道，不断满足企业群众的个性化、多样化需求，延伸受理窗口至群众“家门口”，进一步提升服务温度，搭建起服务群众的“连心桥”。
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