“我为群众办实事”主题活动开展以来，莱州市司法局秉承“复议为民”理念，用实际行动提升为民服务质量和群众满意度。
一、建立复议申请材料清单制度
按照行政复议法及其实施条例的规定，为每一位咨询群众提供行政复议申请书格式文本、申请人需提供复议材料清单、复议立案室办公电话和工作人员手机号码，方便群众对照清单准备复议材料。对无法现场领取的申请人，提供电子版。同时，电话指导申请人填写复议申请书，准备申请材料。
二、树立全流程化解理念，推动复议案件协调化解
强化责任担当，充分发挥复议化解行政争议的作用，坚持行政复议事前协调、事中调解、事后释明。今年以来，共通过释法说理使申请人自愿放弃行政复议申请11件，申请人提交复议申请后受理案件前，通过协调促使申请人自愿撤回复议申请4件。
三、启动容缺受理服务
对主要复议申请材料齐全，部分次要的辅助性材料暂时缺失的，在不影响复议案件受理的情况下，先予受理申请，由申请人在事后或向其送达受理通知书时再补齐缺失材料，让申请人少跑腿，提高复议受理率。
原标题：《莱州市司法局“三项举措”将复议为民落到实处》
