经过一个多月的前期准备,5月23日,烟台莱州市民之家正式开始对外试开馆,自开馆以来,各部门根据之前制定的工作预案,井然有序的开展着各自的工作,最终将一个多月的努力成果精彩地呈现在广大市民面前。为广大市民创造了一个温馨、舒心的参观环境。
员工工作缩影
5月25日,恰逢第二十六届莱州月季花节举办,花香四溢,游人如织,参观莱州市民之家的游客数量也急剧上升,这给我们的工作带来无形压力,但同时给管理处提供了增强团队协作能力的机会。针对人流量较大的问题,根据提前做出应急预案,确保每个细节都做到万无一失。秩序维护人员提前拉好警戒线,避免人流量较大,发生踩踏事件;客服人员热情地搀扶老人,让每一个来参观的人都能感受到我们的优质服务;保洁员合理分工,加班突击管理处各分管区域卫生,保证莱州市民之家环境的干净整洁;工程人员积极检查供电及空调等设施设备运行情况,做好幕后保障工作。
检票入口
各管理处抽调精兵强将保障活动的开展,最终圆满完成了节日期间的接待保障工作,得到甲方领导和市民的认可和好评,同时彰显了“超值服务,精益求精”的明德服务精神,管理处也将以此为契机,为广大市民提供优质的物业服务。
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