指尖上的法律顾问
莱州市金城镇凤毛寨村宋某某等兄弟姐妹四人，就老母亲的赡养问题发生了争执。老大精神有问题无法正常生活，老二声称母亲对自己不好，母子一直有矛盾，老三赡养他就养。然而老三从小过继给亲戚，认为从小母亲就没抚养过自己，现在自己又要赡养养父母又要赡养母亲，有些委屈。老四觉得兄妹四人都应该赡养老母亲，让其安享晚年。7月2日下午，老四宋某某找到村里反映这一情况。
村调解主任问明情况，拿出手机，打开“莱州市集约化非诉讼纠纷调解平台”，将宋某某反映的问题录入到平台上，告诉宋某某放心回家等着，两天之内，肯定有法律专业的人告诉咱怎么办。宋某某疑问：“就这么简单吗？”
7月3日，宋某某接到了莱州市家事纠纷人民调解委员会的电话，调解员详细向其了解了纠纷的具体情况，依法依规、合情合理地提出了初步方案，并留下联系方式，让他随时打电话咨询法律问题。宋家兄妹四人经过平台专业人员的调解，最终达成了意见统一的赡养协议，全家人找回了亲情。
宋某某来到村里，把事情的处理结果告诉了工作人员，感动地说：主任，你给我在手机上下个调解的软件，这可是老百姓指尖上的法律顾问，以后有什么事问它就放心了！
今年以来，莱州市司法局紧紧围绕“我为群众办实事”，在全市个村居、社区大力推广应用“莱州市集约化非诉讼纠纷调解平台”，积极将行业性专业性人民调解委员会纳入“非诉调解”系统，根据矛盾纠纷类型针对性邀请“调解专家”进行调解。
老百姓只需用手机
