于金弘，现任莱州农商银行营业部总经理。工作以来，她始终以党员标准严格要求自己，以“一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”为奋斗目标，先后荣获“省管企业优秀共产党员”“全省农商行优秀共产党员”、省农信系统“十大杰出青年”“青年金融领军人物百强”、烟台农信系统十大领军人物、烟台农信系统先进工作者、莱州市“巾帼建功标兵”等荣誉称号。
★强化团建，凝聚业务发展正能量★
“一个团队要发展，必须得有排头兵。”任职之初，于金弘首先理顺了管理机制：信贷主管负责贷款及资产管理，会计主管负责厅堂及内控管理，客户经理负责外拓营销。同时，挑选优秀共产党员担任B级主管、柜组长、文明服务小组长、分理处负责人等管理岗位，激励全员向党员看齐，既分工明确，又注重合作。
她进一步完善学习机制，严格执行“周学习”制度，以“两学一做”“大学习、大讨论、大调研”为契机，制定“党群一对一”岗位学习计划，每周组织员工学习业务规范、服务规范、产品特点、沟通话术等内容，提升员工综合素养。为了鼓励大家工作学习积极性，推出每周服务明星、月度文明标兵、卫生标兵及文明礼仪个人等奖项，形成了“人人争先进”的良好氛围。
三年来，营业部员工先后获评“省级优秀青年员工”“省级文明服务标兵”、烟台市“十大青年服务明星”，1人在省联社业务技能比赛中获得新员工组全能第一名，累计10人次在烟台办事处业务技术比赛中获单项第一名，锻造出了一支服务优质、作风优良、业务过硬的员工队伍。
★身先士卒，做能打硬仗的领头羊★
年，莱州农商银行启动“家庭银行”商业模式推广工作，时值春节业务旺季，她一个月没有休息，带着两名主管研究营销方案，第一时间拿出拓展办法、考核办法，便迅速开始动员行动。根据营业部地处城区、无集中村庄的特点，她提出以市区内龙头企业为抓手，深挖企业客户消费潜力，以装修贷、白领贷、车位贷、婚嫁贷为主打的营销思路，仅用2天时间就列出了莱州市区所有龙头企业清单，然后组织客户经理逐一上门拜访，以不达目的誓不罢休的韧劲，与部分企业顺利达成了深度合作意向，优质对公客户由16户增加到27户。期间，通过参与企业楼房开盘、入驻企业现场服务等方式，拓展优质个人客户户。
于金弘率先垂范，营业部年轻人个个摩拳擦掌、跃跃欲试，新变化一个接一个：“一个萝卜一个坑”的岗位限制取消了，内勤人员披上了红绶带，与外勤人员一同走进市场、商户、农家，展开全员营销外拓；“客户存多存少一个样”的情况改变了，《客户信息管理办法》《客户积分管理办法》相继出台，根据年龄、职业、受教育程度等对客户进行多维度分析并建档管理，实现由“经营业务”向“经营客户”的转变。节假日主题营销、社区和机关事业单位宣讲、厅堂微沙龙等活动也有声有色，先后与公安局、交通局等7家单位建立合作关系，受理贷款申请50笔。
★勇担责任，牵头异业合作大联盟★
自年10月起，莱州农商银行根据当地产业发展实际，成立了异业联盟建设小组，并决定由业务领先的营业部试点实施。于金弘说：“这对我们农商银行发展是大好事，一定不会辜负行党委信任，必须全力以赴。”一句话就立了军令状，从此开始了昼夜不分的“探路”历程。
联盟建设初期，于金弘带领全行选拔的精英营销团队承担了方案规划、外拓对接、平台设计等多项工作，日程排得满满当当：7：40内勤晨会，7：50外勤晨会，8：00总行汇报，8:30研究营销方案……她的办公桌上摆放着两摞厚厚的营销方案，她一边研究、一边给员工提建议：“一定要注意研究客户的上下游关系，商圈要研究‘圈’，商链要研究‘链’，抓住客户的特点和需求，才能让客户认可你、接受你、欢迎你。”
方案实施过程中她全程跟踪。营销骨干划分为4个小组，每日汇报、每周总结，于金弘鼓励组员主动思考、提出问题，在实践中不断完善，重要客户和重点项目更要服务到底。“我能够做的，就是以我的经验，为他们引一条路，帮助他们找到正确的方向，并且一直坚持下去。”
经过近一年的艰苦工作，线下异业联盟已具雏形，线上服务平台“金色家园”也已上线运行，初步搭建了跨行业、跨领域的衣食住行一体化综合服务平台，入驻行业包括家装建材、汽车维保、餐饮娱乐、教育培训、母婴亲子等12大板块。通过平台的运行，已初步实现“为商户提供精准的客户资源，为客户提供优惠的商品服务，为银行提供优质的客户群体”的目标，业务带动作用逐步显现。
看到自己先行先试的付出结出了硕果，于金弘很欣慰。在全行会议上，总行党委安排她介绍经验，她的分享铿锵有力：“作为一名党员干部，就要担当作为，在其位、谋其政，干其事、求其效，努力作出无愧于组织、无愧于领导、无愧于员工的业绩。”
★后记★
成绩的背后源于辛勤的付出。原本长发飘飘的她留起了短发，因为长时间熬夜加上思虑过度造成严重脱发。谈到家庭，一向坚强无畏的于金弘竟也有些哽咽，对家人、对孩子也自觉亏欠太多，孩子经常抱怨：你看别人家的妈妈…...可是，当别人问起时，她总是淡淡地说：“我不后悔。”
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