（通讯员：刘中蕾康宝华）一直以来，国网烟台供电公司积极响应国家“碳达峰、碳中和”战略，促进能源清洁低碳转型、加快构建以新能源为主体的新型电力系统、保障电力供应、降低用电成本，争做新型电力系统建设的“探索者、实践者、先行者”，为传统电网智慧赋能发挥更大作用，为打造一流的营商环境贡献力量。
走进现场“把脉问诊”精准开展光伏服务
“光伏板运行情况怎么样？能发多少电？”“买了新能源车能不能尽快充上电？电源从哪取？”很多客户在面对商家各种福利的宣传面前却依然犹豫不决。针对新能源使用中产生的种种问题，年8月10日起，烟台供电公司组织彩虹共产党员服务队的工作人员下基层，实地为用户解决新能源光伏、以及新能源充换电设施报装等问题，为用户提供专业帮助。
“最近天气不好，经常下雨，您的光伏板运行情况怎么样？发了多少电？”年8月15日，国网烟台供电公司彩虹共产党员服务队的工作人员到烟台市莱州市郭家店镇小草沟村对光伏安装发电情况开展实地走访服务，并为村内6户光伏安装户进行线路设备检查，对现场发现的由于逆变器故障导致光伏板不发电，线路老化导致发电量减少等问题，集中为用户现场调试、整改，确保每一户光伏发电用户发电安全、可靠，利益最大化。
“感谢你们给我们提供技术上的指导，保证了我们光伏用户的计量准确性，我们就怕发出来的电和给的钱有差距，你们电网服务队的服务真好！”小草沟光伏用户王先生向服务队的队员表达真挚的感谢。
国网烟台供电公司年针对光伏用户出台了相关的政策红利，开设报装绿色服务通道，通过“网上国网”APP，对光伏用户的报装、安装、并网实行全过程跟踪跟踪，让客户得实惠、早受益。彩虹共产党员服务队，定期上门走访光伏客户并为客户提供技术支持，让村民用户准时收到光伏补贴，推动光伏科学发展。截至目前，烟台公司安装光伏发电的居民用户装机总容量.2万千瓦，每年可提供清洁能源.67万千瓦时，相当于节约标准煤46.67万吨。
上门服务办实事电动汽车用上舒心电
8月25日，李先生于“网上国网”APP提交了车位使用证明、身份证明、物业证明等材料，供电公司收到客户申请后，25日当天上午，彩虹共产党员服务队立即出动，联系李先生并上门告知了充换电设施报装最新政策、流程时限、电价电费等政策，并实地进行了现场勘查。
见面后，李先生满怀疑惑：“我的车位在整个大停车场中间，这电表装在哪？会不会让我投资很多管线？”工作人员在现场勘查后，耐心得为其解释道：“李先生，您是这个防火分区内首次报装电动汽车充电桩的客户，供电公司会完成整个防火分区的配套电网安装，并且会根据报装用户数量、低压电缆分支箱最大出线数量、计量箱的表位数量合理配置电缆及相关设备，这个您放心，肯定让您用上舒心电、安心电。”
“真没想到一次都不跑，一天也没等就能就在家门口给车充上电，还给我节省了管线投资，谢谢你们！”海云台小区李先生在完成了充电桩用电报装业务后，给工作人员竖起了大拇指。
据国网烟台供电公司芝罘供电中心的业务人员介绍：“电动汽车正越来越多的走入我们的生活。烟台的公交车已基本改为纯电动汽车。供电公司与公交公司合作，在车站据点装设了充电桩。为了满足社会电动汽车充电需求，供电公司还在所有高速收费站、供电所和车辆密集区域装设直流快充充电桩。同时，烟台电网向所有充电桩业务开放，居民自用或商业化充电桩均可接入电网。”
